Comment ça marche ? - La formule prestataire - |
| Dès votre appel, un conseiller clientèle se met à votre service et vous propose un rendez-vous afin d'évaluer vos besoins. A l'heure et au jour dits, le responsable Accomplice vient chez vous, vous écoute et qualifie avec vous vos besoins. Le but étant de sélectionner l'intervenant qui vous convient le mieux en fonction des taches que vous voulez lui confier, des dates et durées d'intervention. C'est vous qui décidez de la date et de l'heure des interventions, ainsi vous pouvez annuler une prestation en respectant un préavis de 72 heures. Après la signature du contrat matérialisant notre accord, nous vous envoyons votre intervenant muni de sa fiche de route et d'un carnet de liaison permettant la communication entre vous et notre intervenant. Notre intervenant assure sa prestation selon les consignes et en respectant votre vie privée. A l'issue de la première intervention, nous faisons le point avec vous et l'intervenant afin de nous assurer de votre satisfaction et d'apporter d'éventuelles améliorations. Le règlement des prestations s'effectue par chèque, prélèvement automatique ou par CESU. Afin de bénéficier de réduction ou crédit d'impots, nous vous envoyons automatiquement une attestation fiscale chaque début d'année. Accomplice est assurée pour tous les services effectués à votre domicile, quelque soit le dommage subi, vous etes remboursé. Qu'il s'agisse de la formule prestataire ou de la formule mandataire,Accomplice met tout en œuvre pour vous facilitez la vie, si vous n'êtes pas satisfait de l'intervenant, nous vous le remplaçons jusqu'à satisfaction. |
Découvrer aussi la formule Mandataire. |
 |
